Allgemeine Geschäftsbedingungen

Herzlich willkommen bei Engelsgesicht by Larissa.

Mir sind Transparenz, Vertrauen und ein respektvoller Umgang besonders wichtig. In meinen AGB findest du alle wichtigen Regelungen rund um deine Termine und Behandlungen – damit von Anfang an alles klar ist und du dich bei mir rundum wohlfühlen kannst.

Wichtige Informationen zu Deiner Behandlung

Mir ist wichtig, dass du vor deiner Behandlung genau weißt, welche Bedingungen für deinen Termin gelten. Hier findest du transparente und faire Regelungen zu Terminvereinbarungen, Absagen, Bezahlung und meinen Permanent-Make-up-Behandlungen – damit von Anfang an alles klar ist.

Terminvereinbarungen und Absagen

Termine kannst du telefonisch unter 0162 9182172, über Social Media oder per E-Mail an Engelsgesicht.Larissa@gmail.com vereinbaren.

Solltest du einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich dich, diesen mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden berechne ich eine Ausfallpauschale von 30 €, die bei deinem nächsten Termin verrechnet wird.

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird eine Ausfallpauschale in Höhe von 100 % des Preises der gebuchten Behandlung berechnet.

Verspätungen

Bitte erscheine pünktlich zu deinem Termin. Bei einer Verspätung von 5–15 Minuten kann sich die Behandlungszeit entsprechend verkürzen, damit nachfolgende Termine wie geplant stattfinden können.

Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten kann der Termin leider nicht mehr stattfinden. In diesem Fall wird eine Ausfallpauschale in Höhe von 100 % des Preises der gebuchten Behandlung berechnet.

Bitte klingele frühestens 5–10 Minuten vor deinem Termin, da ich mich vorher noch in einer Behandlung befinden kann.

Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt direkt im Anschluss an deine Behandlung. Aktuell biete ich ausschließlich Barzahlung an.

Kosten von Nachbehandlungen

Die Nachbehandlung deines Permanent Make-ups erfolgt in der Regel innerhalb von 4–6 Wochen nach der Erstbehandlung und kostet 89 €. Weitere Nachbehandlungen oder spätere Auffrischungen können je nach Aufwand zusätzliche Kosten verursachen. Die jeweils aktuellen Preise findest du auf meiner Preisliste.

Individuelles Behandlungsergebnis und Haltbarkeit

Das Ergebnis und die Haltbarkeit meiner Behandlungen können von Person zu Person unterschiedlich ausfallen. Sie werden unter anderem durch den individuellen Hauttyp, die Hautbeschaffenheit, den Stoffwechsel, die natürlichen Gegebenheiten sowie die persönliche Pflege und Nachsorge beeinflusst.

Daher kann ich keine bestimmte Haltbarkeit oder ein für alle Kundinnen identisches Behandlungsergebnis garantieren. Vor jeder Behandlung berate ich dich individuell und informiere dich über die zu erwartenden Ergebnisse sowie wichtige Hinweise zur Pflege und Nachsorge.

Pflege und Nachsorge

Für ein optimales Behandlungsergebnis und eine möglichst lange Haltbarkeit ist es wichtig, dass du die von mir empfohlenen Pflege- und Nachsorgehinweise nach der Behandlung beachtest. Eine nicht oder nur teilweise eingehaltene Pflege kann das Behandlungsergebnis beeinträchtigen oder die Haltbarkeit der Behandlung verkürzen.

Gewährleistung und Reklamationen

Mir ist wichtig, dass du mit deiner Behandlung zufrieden bist und dich bei mir gut aufgehoben fühlst. Solltest du dennoch einmal Grund zur Beanstandung haben, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Behandlung bei mir. So kann ich dein Anliegen zeitnah prüfen und gemeinsam mit dir eine passende Lösung finden.

Transparenz und Vertrauen

Mir sind eine offene Kommunikation, Vertrauen und dein Wohlbefinden besonders wichtig. Meine AGB sollen dir Sicherheit geben und dafür sorgen, dass die wichtigsten Rahmenbedingungen rund um deine Behandlung von Anfang an klar sind. Solltest du Fragen zu den AGB oder deiner Behandlung haben, kannst du dich jederzeit gerne bei mir melden.